利用ガイド

電話系サービス

■電話代行

★電話代行サービスってなに？

• クライアントからの電話を、サービス提供会社の専用の電話番号で受け、オペレーターが対応するサービスです。
• 契約者はサービス提供会社の営業時間内に、電話・FAX・メールでクライアントの名前や用件などの報告を受けることができます。

★どんな時に使うといい？

• SOHOや個人事業主
  自宅とは別の電話番号が使えるので仕事に便利
• 忙しくて電話に出られない
  専門のオペレーターが対応してくれるので不在時でも安心
• 地方在住
  03や06等、サービス提供会社が所持する地域の電話番号が使えます

★注意するポイント

• サービス会社によって用語がバラバラ
  「転送電話」や「逆転送」等のサービスと間違われやすい
• 専用の電話番号が使えるのは「受信」だけ
  こちらから電話をかけるには「発信」サービスが必要